سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

عندما ترسل استفسارًا أو تراسلنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، نتلقى ما تقدمه لنا من بيانات: اسمك، ورقم جوالك، وبريدك الإلكتروني، وبلد إقامتك، والمشروع أو المنطقة التي تهمك، ورسالتك.

عند تصفحك الموقع، يحتفظ مزود الاستضافة بسجلات الخادم المعتادة، وهي عنوان IP ووقت الزيارة والصفحات المطلوبة، وذلك لضمان عمل الموقع وأمانه. نرفض الطلبات التي تعرّف نفسها بأنها أدوات نسخ آلية. أما الطلبات المرفوضة، والطلبات غير المعتادة التي يُسمح بمرورها، فنحفظ عنوان IP الخاص بها وموقعها التقريبي وبيانات المتصفح في سجل أمني. ولا نطلب من أي زائر حل لغز أو إثبات أنه ليس روبوتًا.

إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط، نجمع أيضًا: عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك والموقع التقريبي الذي يدل عليه (الدولة والمنطقة والمدينة)، ومتصفحك وجهازك ونظام التشغيل، ولغتك ومنطقتك الزمنية، والموقع أو الإعلان الذي أوصلك إلينا، والصفحات والمشاريع والمدن والأحياء التي تتصفحها، وعمليات البحث والفلاتر التي تستخدمها (مثل عدد غرف النوم والمساحة والميزانية)، وتاريخ كل زيارة ووقتها. وترتبط هذه البيانات برقم زائر عشوائي محفوظ في ملف تعريف ارتباط، لا باسمك، إلا إذا أرسلت إلينا استفسارًا لاحقًا.

ملفات تعريف الارتباط

تحافظ ملفات تعريف الارتباط الأساسية وتخزين المتصفح على عمل الموقع: اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط، وعملتك ووحدة القياس، والمشاريع التي تضيفها للمقارنة. وهي مفعلة دائمًا.

لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية إلا إذا ضغطت «قبول» في شريط ملفات تعريف الارتباط. فهي تتيح لنا معرفة المنازل والمناطق والميزانيات التي تهم زوارنا، لنعرض المشاريع المناسبة ونجيبك بشكل أفضل. وإذا اخترت «الأساسية فقط»، فلن نجمع أيًا من البيانات المذكورة في الفقرة السابقة، باستثناء سجلات الاستضافة.

نحتسب أيضًا كل زيارة دون معرفة هويتك، أيًا كان اختيارك: الصفحة، والموقع أو الرابط الذي أحالك إلينا، وبلدك ومدينتك، وما إذا كنت تستخدم هاتفًا أو جهازًا لوحيًا أو حاسوبًا. لا يستخدم هذا الإحصاء أي ملف تعريف ارتباط، ولا يحفظ عنوان IP الخاص بك، ولا يمكنه التعرف عليك أو ربط زياراتك عبر أيام مختلفة. وهو يخبرنا بعدد الزوار ومن أين يأتون.

يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط أسفل كل صفحة، أو بمسح ملفات تعريف الارتباط من متصفحك.

لماذا نستخدمها

للرد على استفسارك ومتابعتك بشأن العقارات التي سألت عنها.

إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط، نستخدم هذه البيانات لفهم ما يبحث عنه المشترون، وتحسين الموقع، واختيار المشاريع التي نعرضها، ولمعرفة العقارات التي سبق أن تصفحتها عند إرسالك استفسارًا حتى نرد عليك أسرع. لا نبيع بياناتك، ولا نرسل إليك رسائل تسويقية لم تطلبها.

الأساس القانوني هو موافقتك (التي تمنحها عبر شريط ملفات تعريف الارتباط وعند إرسال استفسار)، ومصلحتنا المشروعة في الرد عليك والحفاظ على أمان الموقع. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

من يطّلع عليها

مستشارو سادل بوينت. والمطوّر المعني بالمشروع فقط عندما يلزم ذلك لمتابعة استفسارك، كحجز موعد للمعاينة أو حجز وحدة، وبموافقتك فقط.

مزودو الخدمات الذين يشغّلون الموقع لصالحنا: تستضيف نتليفاي الموقع، وتستقبل نموذج الاستفسار، وتخزن بيانات الزوار الموضحة أعلاه. وإذا اخترت مراسلتنا عبر واتساب، فإن رسالتك تمر عبر واتساب. ويعالج هؤلاء المزودون البيانات وفق تعليماتنا.

إذا راسلتنا من خارج المملكة العربية السعودية، فإن بياناتك تُعالج في المملكة وعلى خوادم مزودي خدماتنا، وقد تكون خارجها.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بها طوال المدة اللازمة لمتابعة استفسارك والاحتفاظ بسجل له، ثم نحذفها. ويمكنك أن تطلب منا حذفها قبل ذلك.

حقوقك

يحق لك أن تسأل عن البيانات التي نحتفظ بها عنك، وأن تطلب تصحيحها أو حذفها، وأن تسحب موافقتك، أو تعترض على طريقة استخدامنا لها. راسلنا على relations@saddlepoint.sa وسنرد عليك خلال المدة التي يحددها النظام.

إذا لم تكن راضيًا، يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، الجهة المنظمة للبيانات الشخصية في المملكة.

الأطفال

هذا الموقع موجّه للبالغين الراغبين في شراء عقار أو استئجاره أو بيعه. ولا نجمع عن علم بيانات أي شخص دون 18 عامًا.

التعديلات

إذا عدلنا هذه السياسة نحدث التاريخ في أعلاها. للاستفسارات: relations@saddlepoint.sa.